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Questa informativa descrive il trattamento dei dati personali di chi visita arkel.it e di chi invia una richiesta, ai sensi degli articoli 13 e 14 del Regolamento UE 2016/679.

Titolare del trattamento

Eclipse SRL, con sede legale in Via Napoli 196, 82100 Benevento (BN), P.IVA 01658470628, iscritta al Registro delle imprese della Camera di commercio Irpinia Sannio, REA BN-138037. Contatto per ogni questione relativa ai dati: [email protected]. Arkel è il nome del servizio; il titolare resta Eclipse SRL.

Dati trattati

Dati forniti dall'interessato

Per la richiesta del prezzo dalla scheda: l'indirizzo email e il codice del prodotto. Per una richiesta generica o una verifica di disponibilità: l'indirizzo email e, se scritto, il testo del messaggio. Per l'iscrizione alla selezione mensile, facoltativa: l'indirizzo email. Il numero di telefono non viene mai richiesto.

Dati raccolti automaticamente

Il conteggio delle visite alle schede e dei contatti avviati, in forma aggregata e senza identificatori. Previo consenso, i dati di misurazione del Pixel Meta descritti nella cookie policy. I log tecnici del fornitore di hosting (Cloudflare), necessari alla sicurezza del servizio.

Finalità e base giuridica

Finalità	Base giuridica
Rispondere alla richiesta e assistere il cliente fino al preventivo	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, art. 6.1.b
Trasmettere la richiesta allo showroom per la redazione del preventivo	Esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell'interessato, art. 6.1.b
Inviare la selezione mensile a chi si è iscritto	Consenso, art. 6.1.a, facoltativo e revocabile in ogni momento
Misurazione delle visite e delle campagne	Consenso, art. 6.1.a, per i cookie di terza parte
Sicurezza del sito e prevenzione degli abusi	Legittimo interesse, art. 6.1.f

Destinatari dei dati

Allo showroom che vende il prodotto, indicato nei Termini e condizioni, nella misura necessaria a redigere il preventivo richiesto e, se il preventivo è accettato, a concludere la vendita. Lo showroom tratta questi dati come titolare autonomo. L'iscrizione alla selezione mensile non viene comunicata allo showroom.

Ai fornitori tecnici che agiscono come responsabili: Cloudflare, Inc. per hosting, database e invio delle email. Previo consenso, Meta Platforms Ireland Ltd. per la misurazione delle campagne. I dati non sono venduti né ceduti per finalità di terzi.

Trasferimenti fuori dallo Spazio economico europeo

I dati del servizio sono ospitati su infrastruttura Cloudflare in regione europea. Alcuni fornitori possono trattare dati negli Stati Uniti, sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea o del quadro di adeguatezza applicabile.

Tempi di conservazione

• Richieste e relativo storico: 24 mesi dall'ultimo contatto, per poter dare seguito.
• Dati di una vendita conclusa: il tempo richiesto dagli obblighi fiscali e di garanzia.
• Iscrizione alla selezione mensile: fino alla revoca.
• Conteggi aggregati di visite e contatti: senza limite, non essendo dati personali.

Diritti dell'interessato

L'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse e revocare il consenso in ogni momento, scrivendo a [email protected]: la risposta arriva entro un mese. Chi ritiene che il trattamento non sia conforme può rivolgersi al Garante per la protezione dei dati personali.

Natura del conferimento

L'indirizzo email è necessario per ricevere il preventivo: senza, non è possibile rispondere. L'iscrizione alla selezione mensile è facoltativa e non condiziona il preventivo. Non sono prese decisioni automatizzate né svolta profilazione.